Формы обращения граждан

Главой муниципального образования – Рыбновский муниципальный район Рязанской области – председателем Рыбновской районной Думы работа с обращениями граждан осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Личный прием граждан (физических лиц, представителей организаций (юридических лиц), общественных объединений, государственных органов, органов местного самоуправления) Главой Рыбновского муниципального района – председателем Рыбновской районной Думы организован в следующем порядке:

день приема: вторник (еженедельно, кроме праздничных дней);

время приема: с 1000 до 1200;

адрес (в т.ч. для направления письменных обращений): 391110, Рязанская область, Рыбновский район, г. Рыбное, пл. Ленина, д.9, 3-й этаж, каб. № 7 (Рыбновская районная Дума);

предварительная запись: прием ведется по обязательной предварительной записи. Запись на прием осуществляется еженедельно со среды по пятницу (кроме праздничных дней), с 800 до 1200 и с 1300 до 1700. Записаться на прием можно по телефону 8(49137) 50-071 или по адресу г.Рыбное, пл.Ленина, д.9, 3-й этаж, каб. № 7 (Рыбновская районная Дума). Контактное лицо: Волхонская Юлия Олеговна – начальник организационного отдела аппарата Рыбновской раойнной Думы.

При личном приеме гражданин должен иметь при себе документ, удостоверяющий его личность.

В соответствии со статьей 7 Федерального закона от 02.05.2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» установлены следующие требования к письменному обращению граждан:

 

  1. Гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает либо наименование государственного органа или органа местного самоуправления, в которые направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.
  2. В случае необходимости в подтверждение своих доводов гражданин прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.
  3. Обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в форме электронного документа, подлежит рассмотрению в порядке, установленном настоящим Федеральным законом. В обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме. Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме либо направить указанные документы и материалы или их копии в письменной форме.

В соответствии со статьей 13 Федерального закона от 02.05.2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» установлен следующий порядок ведения личного приема граждан:

  1. Личный прием граждан в государственных органах, органах местного самоуправления проводится их руководителями и уполномоченными на то лицами. Информация о месте приема, а также об установленных для приема днях и часах доводится до сведения граждан.
  2. При личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность.
  3. Содержание устного обращения заносится в карточку личного приема гражданина. В случае, если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема гражданина. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.
  4. Письменное обращение, принятое в ходе личного приема, подлежит регистрации и рассмотрению в порядке, установленном настоящим Федеральным законом.
  5. В случае, если в обращении содержатся вопросы, решение которых не входит в компетенцию данных государственного органа, органа местного самоуправления или должностного лица, гражданину дается разъяснение, куда и в каком порядке ему следует обратиться.
  6. В ходе личного приема гражданину может быть отказано в дальнейшем рассмотрении обращения, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в обращении вопросов.
  7. Отдельные категории граждан в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, пользуются правом на личный прием в первоочередном порядке.